FAQ
Haben Sie Fragen? Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, bevor Sie die Produkte kaufen.
In welchen Längen sind die EasyRails erhältlich?
Die Längen reichen von 1 Meter bis maximal 6 Meter. Längen von 6 Metern können nur in unserem Lager abgeholt werden. Wenn Sie trotzdem einen Transport wünschen, gehen alle Kosten zu Lasten des Käufers und gelten nur für die Niederlande. Längen von 6 Metern können wegen der hohen Versandkosten nicht nach Amerika verschickt werden. Für alle Länder innerhalb und außerhalb der EU gilt eine maximale Länge von 2 Metern für den Versand.
Können die EasySliders Frost vertragen?
Ja, die EasySliders können Temperaturen von bis zu -20 Grad Celsius standhalten.
Was ist, wenn sich Schmutz in den EasyRails befindet?
Es wird empfohlen, immer sorgfältig nach Blättern oder Zweigen zu suchen. Wenn Sie das vergessen, ist das kein Problem, denn die mittleren Räder schieben den Schmutz gut zur Seite.
Bleibt Regen-/Schmelzwasser in der EasyRail?
Nein, das Wasser läuft an den Stellen der Montageschlitze ab, die sich in der EasyRail befinden. Es wird auch empfohlen, genau darauf zu achten, ob die EasyRail immer an einer Steigung steht. Das bedeutet, dass es ein kleines Gefälle (Abfluss) im System und dann zur Seite geben sollte, wo sich das Dach öffnet. Pro Meter ist ein Mindestgefälle von 2 mm erforderlich.
Ist bei Schnee und sehr kalten Temperaturen Schnee und Vereisung ein Problem?
Nein, das muss kein Problem sein. Bei einer bevorstehenden Sternensichtung sollten Sie sich immer vorher vergewissern, dass sich keine Hindernisse auf der EasyRail befinden. Der Vorteil von eloxiertem Aluminium ist, dass bei niedrigen Temperaturen und bei Schnee- und Eisbildung das Eis nicht am eloxierten Aluminium haftet.
Können die EasyRails und EasySliders rosten?
Nein, eloxiertes Aluminium kann nicht rosten.
Müssen die Räder des EasySliders gewartet werden?
Im Grunde genommen, nein. Wenn die Räder einen gewissen Widerstand aufweisen, können Sie sie eventuell mit Kriechöl einsprühen. Auf keinen Fall WD40!
Kann ich ein Händler von Skyroof Slide Systems werden?
Ja, das können Sie. Senden Sie uns Ihre Nachricht über das Kontaktformular und wählen Sie "Doing business".
Gibt es eine Dokumentation über die EasyRail und den EasySlider?
Ja, das haben wir sicherlich. Senden Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular und wir werden Ihnen die Unterlagen per E-Mail zusenden.
Wie viele EasySlider benötige ich?
Dies hängt von der Größe der Sternwarte ab. Angenommen, Ihre Sternwarte hat eine Dachfläche von 3,56 m x 2,50 m und Ihr Dach gleitet über den längsten Teil (3,56 m), dann benötigen Sie 3 EasySlider pro Seite. Es sind also insgesamt sechs. Wenn die Länge Ihres Daches 5 Meter beträgt, benötigen Sie 5 EasySlider pro Seite, also insgesamt 10 Stück. Wenn Sie es nicht herausfinden können, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite. Für Dächer, die größer als 25 Quadratmeter sind, empfehlen wir Ihnen, sich unbedingt mit uns in Verbindung zu setzen.
